Diseño del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000

Celi Recalde, Lisseth Alexandra

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Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCSH
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dc.contributor.advisor	Naranjo, Alice
dc.contributor.author	Celi Recalde, Lisseth Alexandra
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2017-06-08T13:51:00Z
dc.date.available	2017-06-08T13:51:00Z
dc.date.issued	2010-06-08
dc.identifier.citation	Celi Recalde, Lisseth Alexandra (2010). Diseño del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000. Trabajo final para la obtención del título: INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTROL DE GESTIÓN ESPECIALIZACIÓN CALIDAD DE PROCESOS Espol Fcnm, Guayaquil. 46 p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38930
dc.description	la presente tesis abarca el diseño y documentación del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000. la institución en base a la cual se desarrolló esta tesis es un colegio fiscal, del mismo se documentaron todos los procesos, procedimientos, instructivos, registros y el manual de calidad de la institución, que son necesarios para cumplir con los requisitos necesarios que la norma iso 9001:2000 exige. para el desarrollo de la presente tesis se tomaron cuatro procesos que son: el proceso académico que se dividió en varios procedimientos como son matriculación, gestión del curso, promoción, evaluación de docentes, brigadas, prácticas estudiantiles y obtención del título. los procesos de calidad están conformados por los procedimientos obligatorios de la norma.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	46 p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL.FCNM
dc.rights	openAccess
dc.subject	Calidad
dc.subject	Gestion
dc.subject	Normas Iso 9001-2000
dc.subject	Procesos
dc.title	Diseño del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD102583
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTROL DE GESTIÓN ESPECIALIZACIÓN CALIDAD DE PROCESOS