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Diseño del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000
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| dc.contributor.advisor | Naranjo, Alice | |
| dc.contributor.author | Celi Recalde, Lisseth Alexandra | |
| dc.creator | Espol | |
| dc.date.accessioned | 2017-06-08T13:51:00Z | |
| dc.date.available | 2017-06-08T13:51:00Z | |
| dc.date.issued | 2010-06-08 | |
| dc.identifier.citation | Celi Recalde, Lisseth Alexandra (2010). Diseño del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000. Trabajo final para la obtención del título: INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTROL DE GESTIÓN ESPECIALIZACIÓN CALIDAD DE PROCESOS Espol Fcnm, Guayaquil. 46 p. | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38930 | |
| dc.description | la presente tesis abarca el diseño y documentación del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000. la institución en base a la cual se desarrolló esta tesis es un colegio fiscal, del mismo se documentaron todos los procesos, procedimientos, instructivos, registros y el manual de calidad de la institución, que son necesarios para cumplir con los requisitos necesarios que la norma iso 9001:2000 exige. para el desarrollo de la presente tesis se tomaron cuatro procesos que son: el proceso académico que se dividió en varios procedimientos como son matriculación, gestión del curso, promoción, evaluación de docentes, brigadas, prácticas estudiantiles y obtención del título. los procesos de calidad están conformados por los procedimientos obligatorios de la norma. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 46 p. | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPOL.FCNM | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Calidad | |
| dc.subject | Gestion | |
| dc.subject | Normas Iso 9001-2000 | |
| dc.subject | Procesos | |
| dc.title | Diseño del sistema de gestión de calidad del colegio nacional “13 de mayo” acorde a la norma iso 9001:2000 | |
| dc.type | bachelorThesis | |
| dc.identifier.codigoespol | D-CD102583 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTROL DE GESTIÓN ESPECIALIZACIÓN CALIDAD DE PROCESOS |
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Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCSH
Auditoría y Control de Gestión FCSH