Implementación de herramientas de monitoreo y control para el mejoramiento de los procesos comerciales de una empresa distribuidora de productos agroquímicos

Viejó Chabla, Víctor Manuel

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Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial
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dc.contributor.advisor	Garcia, Juan Carlos, Director
dc.contributor.author	Viejó Chabla, Víctor Manuel
dc.creator	ESPOL. FIEC
dc.date.accessioned	2017-07-06T20:41:38Z
dc.date.available	2017-07-06T20:41:38Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.citation	Viejó Chabla, Víctor Manuel (2016). Implementación de herramientas de monitoreo y control para el mejoramiento de los procesos comerciales de una empresa distribuidora de productos agroquímicos. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 38p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39345
dc.description	En un afán de posicionar mejor a la empresa y organizar mejor los procesos internos de la empresa, se contrató a una consultora para que asesorara y guiara a evaluar los puntos flacos que tenía la empresa en las áreas comerciales, de crédito y logística. Esta consultoría se alineó con los anhelos de los gerentes departamentales que querían tener mejores herramientas funcionales para poder realizar de mejor manera las operaciones internas de la empresa y tener una mejor imagen frente al cliente. A través de la implementación de esta solución: - Se crea una cultura enfocada a resultados mediante el análisis e interpretación de la información y toma de acciones correctivas y preventivas oportunas. - Se conecta a las áreas involucradas directamente en la operación los sistemas de gestión para planear, operar, reportar y retroalimentar las actividades, apoyados en los datos base, potenciando la planificación de cada una y su sincronización.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	38
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. FIEC
dc.rights	openAccess
dc.subject	MEJORAMIENTO DEL PROCESO
dc.subject	SISTEMA DE MONITOREO Y CONTROL
dc.subject	EMPRESA DISTRIBUIDORA
dc.subject	PRODUCTOS AGROQUÍMICOS
dc.title	Implementación de herramientas de monitoreo y control para el mejoramiento de los procesos comerciales de una empresa distribuidora de productos agroquímicos
dc.type	masterThesis
dc.identifier.codigoespol	T-103217
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Magíster en Sistemas de Información Gerencial