El presente documento muestra los beneficios para una empresa de agua potable, al implementar su sistema comercial en la figura de software como un servicio. A la vez realiza importantes recomendaciones a emplear en diferentes ámbitos para este tipo de cambio tecnológico. La empresa se encuentra en la decisión oportuna de actualizar su sistema de información comercial. Posee una versión desactualizada del sistema y la plataforma tecnológica se ha quedado extemporánea. Al tomar la decisión de implementar en nube, obtendría muchos beneficios: versión del sistema comercial actualizado, con mejoras provenientes de requerimientos de la empresa y de las otras empresas de agua potable del grupo corporativo.