Diseño de un sistema de medición de desempeño de operadores en el área de embarque en una compañía de servicio portuario.

Chico Suárez, Mariella Piedad; Rodríguez Gallegos, Johnny Daniel

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dc.contributor.advisor	Retamales Garcia, María Laura, Directora
dc.contributor.author	Chico Suárez, Mariella Piedad
dc.contributor.author	Rodríguez Gallegos, Johnny Daniel
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2018-07-04T13:36:00Z
dc.date.available	2018-07-04T13:36:00Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.citation	Chico Suárez, Mariella Piedad; Rodríguez Gallegos, Johnny Daniel (2017). Diseño de un sistema de medición de desempeño de operadores en el área de embarque en una compañía de servicio portuario. Trabajo final para la obtención del título:Ing. Industrial. Espol FIMCP, Guayaquil 64.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/43865
dc.description	El proyecto buscó mejorar la medición del desempeño de los operadores que laboran en el área, considerando factores relevantes a su desempeño utilizando la metodología DMAIC. Se realizó también un análisis de datos utilizando herramientas estadísticas, tales como pruebas de normalidad, cartas de control y diferencia de medias. La implementación del sistema se realizó mediante un programa ejecutado en Microsoft Excel utilizando Visual Basic para aplicaciones (VBA).
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	64
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	indicadores
dc.subject	medición de desempeño
dc.title	Diseño de un sistema de medición de desempeño de operadores en el área de embarque en una compañía de servicio portuario.
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD88608
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ing. Industrial