Implementación de transacciones de envío y retiro de dinero utilizando IVR (Interactive Voice Response)

López Cassan, Javier Eduardo

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Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación
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dc.contributor.advisor	Escalante Avilés, Jose Marcelino, Director
dc.contributor.author	López Cassan, Javier Eduardo
dc.creator	ESPOL. FIEC
dc.date.accessioned	2018-07-18T15:46:38Z
dc.date.available	2018-07-18T15:46:38Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier.citation	López, J. (2007). Implementación de transacciones de envío y retiro de dinero utilizando IVR (Interactive Voice Response). [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. FIEC, Guayaquil. 219p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44324
dc.description	Proyecto que propone integrar la voz y datos en una sola red y también poder interactuar entre paquetes voz con datos. Para lo cual plantea el hecho de poder enviar dinero desde usa a personas tanto de Guayaquil como de Quito y viceversa, a través de una llamada telefónica la cual interactuará con un servidor IVR en Guayaquil. Se pretende optimizar el uso de canales de datos para la comunicación de voz entre sucursales dentro y fuera del país y economizar en llamadas nacionales e internacionales usando infraestructura de enlaces para transmisión de datos instaladas.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	219
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. FIEC
dc.rights	openAccess
dc.subject	Telefonía sobre IP
dc.subject	Respuesta de voz interactiva (IVR)
dc.title	Implementación de transacciones de envío y retiro de dinero utilizando IVR (Interactive Voice Response)
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-83776
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ingeniero en Computación Especialización Sistemas Tecnológicos