Descripción:
El proyecto está orientado a brindar una herramienta que sirva para implementar el cuadro de mando integral dentro de una empresa, para la implementación del proyecto se ha tomado como caso específico a la ESPOL y consiste en elaborar un mapa estratégico con la finalidad de controlar el comportamiento de los indicadores de la universidad dentro del ranking de universidades en la web, con el objetivo planteado de llegar a estar entre las mejores universidades de América Latina.