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Diseño e implementación de un sistema telefónico interactivo que me permita automatizar la asignación y consulta de citas médicas

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dc.contributor.advisor Astudillo Brocel, Gabriel, Director
dc.contributor.author Alvarado Tumbaco, María Cristina
dc.contributor.author Kravarovich Granados, Stephanie Alexandra
dc.creator ESPOL. FIEC
dc.date.accessioned 2018-11-21T18:41:52Z
dc.date.available 2018-11-21T18:41:52Z
dc.date.issued 2011
dc.identifier.citation Alvarado, M.; Kravarovich, S. (2011). Diseño e implementación de un sistema telefónico interactivo que me permita automatizar la asignación y consulta de citas médicas. [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. FIEC, Guayaquil. 65p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/45535
dc.description Este proyecto consistió en una solución para los centros médicos u hospitales, donde se busca otorgar una atención de manera eficaz y eficiente al momento, que los pacientes soliciten una cita. El software instalado es llamado Asterisk (software libre) donde su función fue la de actuar como central telefónica PBX, aquí se receptaron las llamadas que en conjunto con el sistema IVR (Interactive Voice Response) se logró exponer un menú sencillo, con opciones que debió ser escogida por el paciente, haciendo uso de un teléfono digital, su principal propósito fue la de obtener su cita médica con éxito.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 65
dc.language.iso spa
dc.publisher ESPOL. FIEC
dc.rights openAccess
dc.subject SISTEMAS TELEFONICOS
dc.subject RESPUESTA DE VOZ INTERACTIVA (IVR)
dc.subject ASTERISK (ARCHIVOS INFORMATICOS)
dc.title Diseño e implementación de un sistema telefónico interactivo que me permita automatizar la asignación y consulta de citas médicas
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol T-83132
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Licenciada en Redes y Sistemas Operativos


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