Diseño de un plan de mejora monitoreado por la herramienta BSC, con la finalidad de que la empresa Gambakil S.A., pueda beneficiarse indirectamente con el acuerdo comercial de la Unión Europea.

Bustamante Pereira, Lady Elizabeth; Taranto Pesantes, Javier Andrés

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Tesis de Ingeniería en Negocios Internacionales
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dc.contributor.advisor	Soriano Idrovo, Pablo Antonio, Director
dc.contributor.author	Bustamante Pereira, Lady Elizabeth
dc.contributor.author	Taranto Pesantes, Javier Andrés
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2019-02-08T17:41:58Z
dc.date.available	2019-02-08T17:41:58Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.citation	Bustamante, L.; Taranto, J. (2017). Diseño de un plan de mejora monitoreado por la herramienta BSC, con la finalidad de que la empresa Gambakil S.A., pueda beneficiarse indirectamente con el acuerdo comercial de la Unión Europea. [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46400
dc.description	El objetivo del presente proyecto es ayudar a la empresa GAMBAKIL S.A. a realizar mejoras en el área administrativa, financiera y comercial para que ésta logre obtener ventajas con el Acuerdo Comercial de la Unión Europea. El análisis de la empresa se lo realizó con la información de los años 2014, 2015 y 2016 para constatar cómo ha sido el proceso de adaptación de la empresa con los nuevos dueños y lograr tener una perspectiva actual. Para el área financiera se realizó un análisis horizontal y vertical de los estados financieros y balances generales de los años antes mencionados, también se realizó el análisis de razones financieras. En cuanto al área organizacional, se realizaron encuestas a los trabajadores del Área Operativa y se realizó una entrevista no estructurada al gerente general y al jefe de producción, con esto se logró obtener datos importantes de cómo se maneja la empresa internamente y cuáles son los puntos en donde se ven mayormente afectados. Se realizó un Plan de Mejora, monitoreado a través de la herramienta Balanced Scorecard (BSC), con la que se puede gestionar el cumplimiento de los objetivos mediante indicadores financieros y no financieros. Se identificaron los posibles riesgos internos y externos que pueden afectar el cumplimiento del plan, la gestión de los riesgos se la realizó mediante una matriz, donde se indicó la probabilidad de ocurrencia del riesgo y el impacto que éste puede tener sobre el cumplimiento de los objetivos, además se realizó un plan de acción por cada riesgo. Con la correcta gestión de estos riesgos, GAMBAKIL S.A. logrará alcanzar los objetivos propuestos en el Plan de Mejora y así mejorará sus procesos para luego validar la opción de abrirse paso al mercado europeo.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	119
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. FCSH.
dc.rights	openAccess
dc.subject	Balanced Scorecard
dc.subject	Empresa camaronera
dc.subject	Mejora administrativa y financiera
dc.title	Diseño de un plan de mejora monitoreado por la herramienta BSC, con la finalidad de que la empresa Gambakil S.A., pueda beneficiarse indirectamente con el acuerdo comercial de la Unión Europea.
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD108879
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ingenieros en Negocios Internacionales