dc.contributor.advisor |
Galio Molina, Gustavo |
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dc.contributor.author |
Santana Estrella, Ronny Enrique |
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dc.creator |
Espol |
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dc.date.accessioned |
2019-02-18T19:17:38Z |
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dc.date.available |
2019-02-18T19:17:38Z |
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dc.date.issued |
2013 |
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dc.identifier.citation |
Santana Estrella, Ronny Enrique (2013). Implementación de un CRMpara la gestión y control de pacientes diabéticos basado en el software libre Sugar, para un centro médico de la localidad. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. Espol.Fiec, Guayaquil. 122p. |
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dc.identifier.uri |
http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46570 |
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dc.description |
El objetivo fundamental se centra en tener un mejor control y disminuir las complicaciones de los pacientes, evaluando en forma sistemática las condiciones de salud y su evolución, como un medio de apoyo para mejorar la calidad de vida, utilizando las tecnologías de la información y comunicación. Mejorar los procesos de negocios de la empresa, optimizando los mecanismos que facilitan la visualización de datos del cliente desde cualquier lugar. Establecer relaciones personalizadas con los clientes, a fin de optimizar el nivel de satisfacción de los mismos y consecuentemente maximizar los beneficios de la empresa. |
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dc.format |
application/pdf |
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dc.format.extent |
122 |
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dc.language.iso |
spa |
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dc.publisher |
Espol |
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dc.rights |
openAccess |
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dc.subject |
CRM |
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dc.subject |
SISTEMA DE GESTION Y CONTROL OPERACIONAL |
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dc.subject |
MANEJO DE REGISTROS |
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dc.title |
Implementación de un CRM para la gestión y control de pacientes diabéticos basado en el software libre Sugar, para un centro médico de la localidad |
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dc.type |
masterThesis |
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dc.identifier.codigoespol |
D-84781 |
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dc.description.city |
Guayaquil |
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dc.description.degree |
Magíster en Sistemas de Información Gerencial |
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