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Implementación de un CRM para la gestión y control de pacientes diabéticos basado en el software libre Sugar, para un centro médico de la localidad

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dc.contributor.advisor Galio Molina, Gustavo
dc.contributor.author Santana Estrella, Ronny Enrique
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2019-02-18T19:17:38Z
dc.date.available 2019-02-18T19:17:38Z
dc.date.issued 2013
dc.identifier.citation Santana Estrella, Ronny Enrique (2013). Implementación de un CRMpara la gestión y control de pacientes diabéticos basado en el software libre Sugar, para un centro médico de la localidad. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. Espol.Fiec, Guayaquil. 122p.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46570
dc.description El objetivo fundamental se centra en tener un mejor control y disminuir las complicaciones de los pacientes, evaluando en forma sistemática las condiciones de salud y su evolución, como un medio de apoyo para mejorar la calidad de vida, utilizando las tecnologías de la información y comunicación. Mejorar los procesos de negocios de la empresa, optimizando los mecanismos que facilitan la visualización de datos del cliente desde cualquier lugar. Establecer relaciones personalizadas con los clientes, a fin de optimizar el nivel de satisfacción de los mismos y consecuentemente maximizar los beneficios de la empresa.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 122
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject CRM
dc.subject SISTEMA DE GESTION Y CONTROL OPERACIONAL
dc.subject MANEJO DE REGISTROS
dc.title Implementación de un CRM para la gestión y control de pacientes diabéticos basado en el software libre Sugar, para un centro médico de la localidad
dc.type masterThesis
dc.identifier.codigoespol D-84781
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Magíster en Sistemas de Información Gerencial


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