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dc.contributor.advisor | Galio Molina, Gustavo | |
dc.contributor.author | Santana Estrella, Ronny Enrique | |
dc.creator | Espol | |
dc.date.accessioned | 2019-02-18T19:17:38Z | |
dc.date.available | 2019-02-18T19:17:38Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.citation | Santana Estrella, Ronny Enrique (2013). Implementación de un CRMpara la gestión y control de pacientes diabéticos basado en el software libre Sugar, para un centro médico de la localidad. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. Espol.Fiec, Guayaquil. 122p. | |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46570 | |
dc.description | El objetivo fundamental se centra en tener un mejor control y disminuir las complicaciones de los pacientes, evaluando en forma sistemática las condiciones de salud y su evolución, como un medio de apoyo para mejorar la calidad de vida, utilizando las tecnologías de la información y comunicación. Mejorar los procesos de negocios de la empresa, optimizando los mecanismos que facilitan la visualización de datos del cliente desde cualquier lugar. Establecer relaciones personalizadas con los clientes, a fin de optimizar el nivel de satisfacción de los mismos y consecuentemente maximizar los beneficios de la empresa. | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format.extent | 122 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Espol | |
dc.rights | openAccess | |
dc.subject | CRM | |
dc.subject | SISTEMA DE GESTION Y CONTROL OPERACIONAL | |
dc.subject | MANEJO DE REGISTROS | |
dc.title | Implementación de un CRM para la gestión y control de pacientes diabéticos basado en el software libre Sugar, para un centro médico de la localidad | |
dc.type | masterThesis | |
dc.identifier.codigoespol | D-84781 | |
dc.description.city | Guayaquil | |
dc.description.degree | Magíster en Sistemas de Información Gerencial |