Resumen:
Este documento tiene como finalidad hacer una mejora a los procesos
que se llevan a cabo en la empresa que en sus inicios eran óptimos debido al
tamaño de la empresa y su única línea de negocios. Sin embargo, conforme el
tiempo avanza, la empresa ha atraído a más clientes lo que conlleva un mayor
número de transacciones y con esto un flujo de información mucho mayor al
inicial, a tal punto que ya no es posible llevar todos los procesos de forma
manual, además que resulta mucho más complejo manipular tal cantidad de
información.