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Implementación de un sistema para atención, respuesta a incidentes de seguridad para un centro de operaciones de cyberseguridad

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dc.contributor.author Sáenz Huerta, Ronald Javier
dc.contributor.author Yagual Ortiz, Gisella Paola
dc.contributor.author García, Juan Carlos, Director
dc.date.accessioned 2022-03-30T21:33:37Z
dc.date.available 2022-03-30T21:33:37Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.citation Sáenz Huerta, R.; Yagual Ortiz, G. (2018). Implementación de un sistema para atención, respuesta a incidentes de seguridad para un centro de operaciones de cyberseguridad. [Tesis de Maestría). Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil. es_EC
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52309
dc.description.abstract Se propone la implementación de un sistema de gestión de atención y respuesta a incidentes, que permita llevar un control de los casos reportados con detalle de evidencia y toda la información necesaria de la solución que se le dio en su momento, que permita también automatizar ciertos pasos que realiza el centro de operaciones al no contar con un sistema de gestión. Se analizan los problemas que tienen actualmente los integrantes del departamento, encargados de la atención de los incidentes, se revisan las necesidades de los clientes y se plantea la implementación de una plataforma de gestión de incidentes de software libre para evitar costos elevados para el departamento. Además, se desarrolla nuevas funcionalidades, de manera que se ajuste a los requerimientos funcionales de los miembros del departamento, para adaptarlo a la forma en que llevan los procesos de registro y clasificación de incidentes, investigación y solución de incidentes, y presentación de solución y resultados al cliente. Además, se diseñan los casos de pruebas y se detalla el proceso de la implementación del software con los detalles técnicos requeridos, luego se realizan las pruebas respectivas y se analizan los resultados de la implementación. es_EC
dc.language.iso es es_EC
dc.publisher ESPOL. FIEC es_EC
dc.subject Seguridad informática es_EC
dc.title Implementación de un sistema para atención, respuesta a incidentes de seguridad para un centro de operaciones de cyberseguridad es_EC
dc.type Thesis es_EC


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