Incremento de la eficiencia en la operación de atención al cliente del ECU911.

dc.contributor.author	Cadena Ávila, Diego Alberto
dc.contributor.author	Carriel Caiche, Christian José
dc.contributor.author	Márquez de la Presa, Claudia, Directora
dc.date.accessioned	2022-04-20T19:04:10Z
dc.date.available	2022-04-20T19:04:10Z
dc.date.issued	2020
dc.identifier.citation	Cadena Ávila, Diego; Carriel Caiche, Christian. (2020). Incremento de la eficiencia en la operación de atención al cliente del ECU911. Trabajo final para la obtención del título: MAESTRIA EN GESTION DE PROYECTOS. [Tesis de grado]. ESPOL. ESPAE. Guayaquil, 319 páginas.	es_EC
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52792
dc.description.abstract	Actualmente el desempeño de ECU911 como ente único de coordinación de emergencias ha sido satisfactorio a lo largo del tiempo desde su creación, enfrentándose a los diversos desafíos a los que se ha enfrentado tanto en la coordinación diaria de emergencia como en eventos de alto impacto, es importante señalar que a pesar de que los planes estratégicos se han cumplido tanto en la parte operativa como administrativa, lo cual refleja en los diversos indicadores que maneja la institución.	es_EC
dc.language.iso	es	es_EC
dc.publisher	ESPOL. ESPAE	es_EC
dc.subject	ECU911	es_EC
dc.subject	ATENCION-CLIENTE	es_EC
dc.subject	ADMINISTRATIVA	es_EC
dc.subject	PLAN ESTRATEGICO	es_EC
dc.title	Incremento de la eficiencia en la operación de atención al cliente del ECU911.	es_EC
dc.type	Thesis	es_EC