Plan estratégico de mejoras de la imagen y  servicio de transporte para la empresa  Transespol

Ordóñez Bermeo, Valeria Marina; Murillo Palma, David Joel; Zurita Cueva, Omar, Director

DSpace Principal
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Unidades Académicas
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Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas
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Tesis de Ingeniería en Negocios Internacionales
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dc.contributor.author	Ordóñez Bermeo, Valeria Marina
dc.contributor.author	Murillo Palma, David Joel
dc.contributor.author	Zurita Cueva, Omar, Director
dc.date.accessioned	2022-05-10T20:45:24Z
dc.date.available	2022-05-10T20:45:24Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.citation	Ordóñez Bermeo, V.; Murillo Palma, D. (2017). Plan estratégico de mejoras de la imagen y servicio de transporte para la empresa Transespol [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil.	es_EC
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/53086
dc.description.abstract	En este proyecto se diseñó una planificación estratégica para mejorar la imagen de TransEspol y el servicio que brinda la empresa ya que, durante los últimos años de gestión se han generado duras críticas con respecto al nivel de satisfacción de sus usuarios. Se planteó una serie de cambios que permitirán satisfacer a la demanda con mayor facilidad además de varias campañas publicitarias que promuevan la difusión de información y la comunicación entre los usuarios y la empresa. Se realizó un estudio de demanda para los próximos cinco años junto con un análisis del impacto económico que tendría la aplicación de este proyecto a la empresa.	es_EC
dc.language.iso	es	es_EC
dc.publisher	ESPOL. FCSH.	es_EC
dc.subject	Planificación estratégica	es_EC
dc.subject	Mejora de imagen	es_EC
dc.subject	TransEspol	es_EC
dc.title	Plan estratégico de mejoras de la imagen y servicio de transporte para la empresa Transespol	es_EC
dc.type	Thesis	es_EC