dc.contributor.author | Ponce Ponce, Fabian Angel | |
dc.contributor.author | Tapia Andino, Rosa Piedad | |
dc.date.accessioned | 2009-06-22 | |
dc.date.available | 2009-06-22 | |
dc.date.issued | 2009-06-22 | |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/5452 | |
dc.language.iso | spa | en |
dc.rights | openAccess | |
dc.title | Propuesta de implementación de un sistema de administración de la relación con el cliente 8crm) enfocado a un concesionarío automotriz | en |
dc.type | bachelorThesis | en |