Prevalencia de síndrome de burnout en trabajadores del área administrativa de un distrito de salud.

Abstract

La Organización Mundial de la Salud reconoce al Burnout o el síndrome de desgaste profesional como una enfermedad laboral que compromete la calidad de vida y salud mental del trabajador. El objetivo de la presente investigación fue determinar la prevalencia de Síndrome de Burnout en trabajadores del área administrativa de un Distrito de Salud. La metodología investigada empleada fue diseño observacional, descriptiva y correlacional. La muestra estuvo compuesta por 47 trabajadores que cumplían con los criterios de inclusión. Para la recolección de datos, se aplicó una ficha sociodemográfica y dos instrumentos para analizar los aspectos relacionados al Síndrome de Burnout: Maslach Burnout Inventory (MBI) y el cuestionario CoPsoQ-istas 21. Los resultados obtenidos respondieron a los objetivos planteados, fue posible identificar la prevalencia de Burnout en los trabajadores con el 51% según el cuestionario MBI y de 36.7% con el cuestionario CoPsoQ-istas 21; las características sociodemográficas no son estadísticamente significativas (p= >0.05) con el síndrome; con respecto a las situaciones predisponentes, se observa el conflicto de rol en el 87.2%, ritmo de trabajo en el 80.9%, claridad de rol en el 70.2% e inseguridad laboral en el 70.2%. Se considera acertada la implementación de estrategias de afrontamiento para el Síndrome de Burnout, como la técnica de mindfulness y evaluaciones 360 porque no requieren mayor inversión de dinero o tiempo.