Análisis del Servicio de los Transportes Turísticas de Vansertrans S.A. (M&M)

Abstract

El transporte terrestre turístico es uno de los pilares fundamentales de la cadena de valor del turismo, sin el cual no habría esa conectividad indispensable. Es uno de los engranajes del sector, que aunque se lo dé menos importancia, cumple un rol fundamental. Son siete las empresas que se encuentran regularizadas y registradas en el Ministerio de Turismo y en la Agencia Nacional de Transito en la ciudad de Guayaquil, para realizar este tipo de actividad, y entre ellas justamente tenemos a VANSERTRANS S.A., una de las mayor éxito ha tenido dentro de la ciudad, y es la misma que es tomada como estudio sobre el éxito que ha conseguido y cómo ha solucionado los diferentes inconvenientes que se le han presentado con el pasar del tiempo de manera efectiva. Uno de los lemas de esta empresa es "nuca decir que no a un cliente", siendo este, el que marque el pulso de su continuo ascenso en comparación a otras empresas que se ofertan en la ciudad, incluso ha tenido participación junto a otros miembros del sector turístico para hacer regularizaciones a la vigente Ley Orgánica de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, La misma que se basa en la seguridad, la calidad, responsabilidad, eficiencia, la continuidad y el servicio que ofrecen al turista, y que analizaré detenidamente cómo esta ley afectó a esta empresa. El transporte terrestre turístico brinda plazas de empleo y movilidad dentro del país y es un motor de desarrollo económico local.