Mejora de los procesos operativos en búsqueda de mayor eficiencia en la  ejecución de proyectos de refrigeración: Caso Frisertec

Chamba Zambrano, Dagmar Victoria; Chávez Salavarria, Julissa Nhasly

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Facultad de Ciencias Sociales y Humanísticas
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Tesis de Administración de Empresas
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dc.contributor.advisor	Tobalina Dito, Constantino,, Director
dc.contributor.author	Chamba Zambrano, Dagmar Victoria
dc.contributor.author	Chávez Salavarria, Julissa Nhasly
dc.creator	ESPOL
dc.date.accessioned	2023-10-05T15:08:46Z
dc.date.available	2023-10-05T15:08:46Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.citation	Chamba Zambrano, D. V. y Chávez Salavarria, J. N. (2023). Mejora de los procesos operativos en búsqueda de mayor eficiencia en la ejecución de proyectos de refrigeración: Caso Frisertec. [Proyecto integrador]. ESPOL. FCSH .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58287
dc.description	En el presente trabajo se presenta la importancia de tener una mejora continua en los procesos operativos de una empresa. El correcto manejo de procesos alcanza mayor eficiencia en las actividades comerciales. Por medio de la metodología Lean Manufacturing y el uso de un modelo de gestión de proyectos se realiza una evaluación de los procesos operativos que lleva a cabo Frisertec S.A. La finalidad de este estudio es encontrar una mejora que optimice los recursos y mejore la eficiencia en la entrega de resultados en proyectos de refrigeración. Se hace la aplicación de entrevistas a profundidad, mapa de procesos y la guía de gestión de proyectos PMBOK. Se realiza una comparación entre un proyecto ejecutado bajo el modelo de ejecución que se propone en este estudio. Da como resultado que la aplicación del modelo propuesto para la ejecución de proyectos de refrigeración ayuda a aumentar la eficiencia en los procesos administrativos y operativos.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	62 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Lean manufacturing
dc.subject	Procesos administrativos y operativos
dc.subject	Proyectos de refrigeración
dc.subject	Mejora continua
dc.title	Mejora de los procesos operativos en búsqueda de mayor eficiencia en la ejecución de proyectos de refrigeración: Caso Frisertec
dc.type	Licenciado en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoespol	T-113632
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral
dc.identifier.codigoproyectointegrador	ADMI-896
dc.description.abstractenglish	This paper presents the importance of having a continuous improvement in the operational processes of a company. The correct management of processes achieves greater efficiency in commercial activities. Through the Lean Manufacturing methodology and the use of a project management model, an evaluation of the operational processes carried out by Frisertec S.A. is carried out. The purpose of this study is to find an improvement that optimizes resources and improves efficiency in the delivery of results in refrigeration projects. The application of in-depth interviews, process map and PMBOK project management guide are made. A comparison is made between a project executed under the execution model proposed in this study. It results that the application of the proposed model for the execution of refrigeration projects helps to increase efficiency in administrative and operational processes.