Descripción:
Proyecto elaborado con el propósito de mejorar la gestión del Club Rotario Guayaquil Sur, debido a que cumple un rol importante en la solución de las problemáticas de primera necesidad en Ecuador, el club realiza sus actividades de forma convencional, ya que sus procesos no están estandarizados, basados en la tradición y práctica habitual, evidenciando la ausencia de un sistema de gestión. El primer capítulo explica la problemática, considerando los antecedentes, detalles puntuales, objetivos definiendo la meta con resultados específicos, y marco teórico aplicable a esta problemática. El segundo capítulo aborda la metodología utilizada para el diseño del Sistema de Gestión por Procesos, desarrollada en cinco etapas, en las cuales se recopiló información, estudió las normas que el club debe seguir, elaboró un mapa de procesos e identificó los subprocesos y procedimientos, con los cuales se realizó una valoración de los riesgos asociados al área financiera, con la finalidad de definir procedimientos, políticas y alcance del informe final ?manual de políticas y procedimientos?. Los resultados obtenidos en la metodología utilizada fueron detallados en el tercer capítulo, del mismo modo planteando las cinco etapas mediante gráficos, tablas y descripciones. El cuarto capítulo para resumir los resultados, se presentan las conclusiones referentes a los objetivos específicos planteados de forma inicial en el proyecto, además recomendaciones para mejoras futuras dentro del club en cuanto a la implementación del sistema de gestión por procesos propuesto y socialización de la información.