El presente proyecto tiene como principal objetivo proponer una solución a un problema de comunicación existente entre la Cadena Hotel Plaza Grande ubicado en la ciudad de Quito y sus dos extensiones ubicadas en el cantón Cayambe y el sector San Patricio. Actualmente el hotel tiene un enlace de radio con el cual se conecta con sus extensiones sólo para la transmisión de datos; posee su propio sistema telefónico y red de datos separados, provocando un gasto en consumo de comunicaciones, altos costos y demás gastos innecesarios. Con la implementación de este proyecto se reducirán los costos que se generan por la intercomunicación entre el Hotel Plaza Grande y sus extensiones. La conexión de voz y datos entre los edificios se realizará mediante el actual enlace de radio y en cada hotel se implementará una central telefónica Alcatel-Lucent OmniPCX Office, que permitirá reutilizar el cableado telefónico actual. Una vez instalado este sistema en los hoteles incrementarán las comodidades tanto para el personal encargado y los huéspedes.