El presente trabajo tiene como objeto proponer una solución al problema de la comunicación, existente entre la matriz municipal "LA JOYA DE LOS SACHAS", ubicada en la ciudad de LA JOYA DE LOS SACHAS provincia: ORELLANA con sus entes sucursales: PATRONATO Y CAMAL MUNICIPAL ubicada en una zona suburbana, donde se es difícil acceder con una línea de cobre. La solución que se plantea es la implementación de una plataforma de voz sobre IP entre el Municipio LA JOYA DE LOS SACHAS y sus sucursales utilizando los recursos con los que cuenta actualmente el municipio. Este documento hace una introducción de los beneficios que acarrea la tecnología de voz sobre IP posteriormente presentare un estudio de la tecnología de voz a través de la red IP. Dar a conocer el sistema de cableado estructurado con el cual cuenta actualmente el Municipio en lo que respecta a Ia comunicación para datos. Último capítulo me basare a la descripción del proyecto y los requisitos para la implementación del mismo, presentando la gestión del sistema implementado bajo el software correspondiente