Nuestro grupo de trabajo para la elaboración del proyecto final de la materia de Tópico de Graduación de la Licenciatura de Sistemas de Información de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, ha creído necesario realizar un estudio de las necesidades de las empresas, cuya actividad se centran en las reservaciones de servicios, y comercialización de productos; llamémoslo Clubes. Con el objetivo de reconocer las causas a los problemas generados, debido a que los procedimientos actuales no cubren los requerimientos de información.