Descripción:
En este estudio se analizan las opciones de mejora en el servicio de quirófano del hospital José Félix Valdivieso del Cantón Santa Isabel, haciendo uso de la metodología six sigma y su modelo ya probado DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Implementar y Controlar) desarrollando el proceso de una forma ordenada, con la utilización de instrumentos que permitieron identificar las deficiencias. La fase implementar se resolvió crear una propuesta de mejora con herramientas e indicadores que permitirán controlar y evaluar la calidad y eficiencia, con la asignación de responsabilidades y funciones para la toma de decisiones y mejora continua de la unidad.