El plan de negocios para la creación de una empresa que oferte servicios de suministro, dispensación y administración de gases medicinales; fue aplicada en la ciudad de Riobamba. Los segmentos de mercado son: 1) los establecimientos de salud que requieren gases medicinales a quienes hemos denominado clientes institucionales y 2) los hogares con pacientes ambulatorios de clase social A, B y C que requieren oxígeno a quienes denominaremos clientes domiciliarios. La localización es estratégica pues la organización decidió ubicarse en un sector cercano al Parque Industrial Riobamba, la idea de negocio es altamente competitiva y las estrategias permitirán convertir la visión de corto plazo enfocada a medidas financieras en una gerencia fundamentada en indicadores que describan el futuro de la empresa a ofertar un servicio integral, personalizado y humanizado.