Determinación del modelo de indicadores necesaríos para la gestión de una empresa de telecomunicaciones basado en el estudio de la industria con la aplicación a un caso específico

dc.contributor.advisor	Echeverria, Fabricio, Director
dc.contributor.author	Chong Chang, Jorge Francisco
dc.creator	ESPOL. FIEC
dc.date.accessioned	2024-09-06T15:56:51Z
dc.date.available	2024-09-06T15:56:51Z
dc.date.issued	2009
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/61985
dc.description	Determinación del modelo de indicadores necesarios para la gestión de una empresa de telecomunicaciones basado en el estudio de la industria con la aplicación a un caso específico	es_EC
dc.description.abstract	La presente tesis pretende explorar el uso de indicadores de gestión en la industria de las telecomunicaciones y el diseño del control de indicadores para una empresa específica que servirá para la implementación posterior de sus sistemas de información gerencial. Como punto de partida se inicia con la exploración de un modelo de procesos de negocios definidos en la industria, pasando por la estrategia y su ejecución a través del marco propuesto por Kaplan y Norton para la creación de tableros de comando.	es_EC
dc.language.iso	es	es_EC
dc.publisher	ESPOL. FIEC	es_EC
dc.subject	INDICADORES	es_EC
dc.subject	EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES	es_EC
dc.title	Determinación del modelo de indicadores necesaríos para la gestión de una empresa de telecomunicaciones basado en el estudio de la industria con la aplicación a un caso específico	es_EC
dc.type	Thesis	es_EC