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Propuesta para implementación de un proceso de mejora continua de calidad de servicio del laboratorio clínico en el hospital básico de El Empalme
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| dc.contributor.advisor | Rodríguez Rodríguez, Jorge, Director | |
| dc.contributor.author | Macías Sánchez Karen | |
| dc.contributor.author | Bermello Villegas, Jamel | |
| dc.creator | ESPAE-ESPOL | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-25T19:36:48Z | |
| dc.date.available | 2024-09-25T19:36:48Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.citation | Macías Sánchez Karen, y Bermello Villegas, J. (2017). Propuesta para implementación de un proceso de mejora continua de calidad de servicio del laboratorio clínico en el hospital básico de El Empalme. [Tesis]. ESPAE-ESPOL . | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62108 | |
| dc.description | Este proyecto se enfocó en una propuesta de implementación de mejora continua de calidad del Hospital Básico de El Empalme, siendo esta específicamente para el laboratorio clínico del centro hospitalario buscando alcanzar la máxima eficiencia en sus procesos. La propuesta nace de las deficiencias identificadas, entre las cuales se puede mencionar la confusión de muestras al momento de su rotulación y el bajo mantenimiento de equipos. La propuesta estuvo enfocada en lograr a máxima eficiencia del área tomando como base la norma mencionada, detallando los puntos a mejorar, especialmente el mantenimiento de los equipos empleados en el análisis de las muestras, las funciones del personal involucrado que no estaban correctamente definidas y a su vez cómo deberían tomarse las decisiones, esto en pro de un mejor desempeño no sólo del laboratorio sino también del centro hospitalario. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 100 páginas | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPAE-ESPOL | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Mejora Continua | |
| dc.subject | Laboratorio Clínico | |
| dc.subject | Mantenimiento | |
| dc.subject | Desperdicio | |
| dc.title | Propuesta para implementación de un proceso de mejora continua de calidad de servicio del laboratorio clínico en el hospital básico de El Empalme | |
| dc.type | Maestría en Gestión Hospitalaria | |
| dc.identifier.codigoespol | T-13070 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Escuela de Postgrado en Administración de Empresas | |
| dc.identifier.codigoproyectointegrador | S-241 | |
| dc.description.abstractenglish | XX |
