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Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador
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| dc.contributor.advisor | Vera Armijos, Jorge Xavier, Director | |
| dc.contributor.author | Cárdenas Ortega Erika Emilia | |
| dc.contributor.author | Loor Rivera, Pilar Isabel | |
| dc.creator | ESPAE-ESPOL | |
| dc.date.accessioned | 2024-10-24T19:17:49Z | |
| dc.date.available | 2024-10-24T19:17:49Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier.citation | Cárdenas Ortega Erika Emilia, y Loor Rivera, P. I. (2020). Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador. [Tesis]. ESPAE-ESPOL . | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62371 | |
| dc.description | Este plan de negocios, lo cual soporta la sustentación de ciertos conceptos en base a las definiciones de distintos autores que se presentan en el desarrollo de este trabajo. En base a la investigación de campo se pudo evidenciar que los clientes de la banca digital están dispuestos, en su mayoría, a recibir servicios financieros más eficientes. Para ello las instituciones financieras deben implementar herramientas tecnológicas que le permitan al usuario autonomía en la utilización de los servicios financieros, con la validación de una firma electrónica con respaldo legal y seguridad tecnológica correspondiente. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 114 páginas | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPAE-ESPOL | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Firmas Electrónicas | |
| dc.subject | Servicios Financieros | |
| dc.subject | Seguridad Tecnológicas | |
| dc.title | Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador | |
| dc.type | Maestría en Administración de Empresas | |
| dc.identifier.codigoespol | T-14387 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Escuela de Postgrado en Administración de Empresas | |
| dc.identifier.codigoproyectointegrador | S-0294 | |
| dc.description.abstractenglish | The business plan are emphasized, which supports the argumentation of certain concepts based on the definitions of different authors presented in its development. Based on the research done, it was proven that digital banking clients are willing, in its majority, to see their financial services more efficiently. For this reason, financial institutions must implement technological tools that allow the user to carry out the selfmanagement of financial applications, with the legal support and technological security that the clients expect from this service. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental |
