Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador

Cárdenas Ortega Erika Emilia; Loor Rivera, Pilar Isabel

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Escuela de Postgrado y Administración de Empresas
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Tesis de Postgrado - ESPAE
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dc.contributor.advisor	Vera Armijos, Jorge Xavier, Director
dc.contributor.author	Cárdenas Ortega Erika Emilia
dc.contributor.author	Loor Rivera, Pilar Isabel
dc.creator	ESPAE-ESPOL
dc.date.accessioned	2024-10-24T19:17:49Z
dc.date.available	2024-10-24T19:17:49Z
dc.date.issued	2020
dc.identifier.citation	Cárdenas Ortega Erika Emilia, y Loor Rivera, P. I. (2020). Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador. [Tesis]. ESPAE-ESPOL .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62371
dc.description	Este plan de negocios, lo cual soporta la sustentación de ciertos conceptos en base a las definiciones de distintos autores que se presentan en el desarrollo de este trabajo. En base a la investigación de campo se pudo evidenciar que los clientes de la banca digital están dispuestos, en su mayoría, a recibir servicios financieros más eficientes. Para ello las instituciones financieras deben implementar herramientas tecnológicas que le permitan al usuario autonomía en la utilización de los servicios financieros, con la validación de una firma electrónica con respaldo legal y seguridad tecnológica correspondiente. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	114 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPAE-ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Firmas Electrónicas
dc.subject	Servicios Financieros
dc.subject	Seguridad Tecnológicas
dc.title	Implementación de firmas electrónicas para ejecución de servicios financieros en las bancas privadas del Ecuador
dc.type	Maestría en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoespol	T-14387
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela de Postgrado en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoproyectointegrador	S-0294
dc.description.abstractenglish	The business plan are emphasized, which supports the argumentation of certain concepts based on the definitions of different authors presented in its development. Based on the research done, it was proven that digital banking clients are willing, in its majority, to see their financial services more efficiently. For this reason, financial institutions must implement technological tools that allow the user to carry out the selfmanagement of financial applications, with the legal support and technological security that the clients expect from this service. Las instituciones financieras buscan el éxito continuo a través de la innovación, el cual ha sido visible aplicando las nuevas tecnologías de información, las mismas que establecen competitividad para participar en el mercado, mejorando su calidad de servicio a los clientes, minimizando costos y simplificando operatividad, lo cual se logra concluir que la inversión en estas tecnologías se vuelve un tema fundamental