Plan de negocio para la creación de una plataforma digital para la gestión de servicios de mantenimiento y reparaciones menores del hogar FIX NOW

Anchaluisa Guerrero Katherine; Trujillo Franco, Estefanía

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Escuela de Postgrado y Administración de Empresas
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Tesis de Postgrado - ESPAE
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dc.contributor.advisor	Rossi Trigoso, Alexis, Director
dc.contributor.author	Anchaluisa Guerrero Katherine
dc.contributor.author	Trujillo Franco, Estefanía
dc.creator	ESPAE-ESPOL
dc.date.accessioned	2024-10-30T15:25:54Z
dc.date.available	2024-10-30T15:25:54Z
dc.date.issued	2021
dc.identifier.citation	Anchaluisa Guerrero Katherine, y Trujillo Franco, E. (2021). Plan de negocio para la creación de una plataforma digital para la gestión de servicios de mantenimiento y reparaciones menores del hogar FIX NOW. [Tesis]. ESPAE-ESPOL .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62398
dc.description	El modelo de negocio que consiste en proveer un servicio digital en donde los maestros o técnicos son contratados para reparaciones o mantenimientos menores del hogar. Los clientes podrán visualizar a los maestros denominados FIXERS en la plataforma y podrán acceder a su perfil para seleccionar los tipos de trabajo que deseen, de manera gratuita con tan solo crear un usuario. Se cobrará un 20% de comisión al maestro por cada servicio contratado. La propuesta de valor cuenta con 9 aspectos claves entre ellos: conectar a clientes con maestros de confianza, contratarlos de forma rápida y sencilla, conocer datos personales y puntuaciones, recibir un presupuesto inicial, obtener 6 meses de garantía, contar con tarifas accesibles, flexibilidad de pago, y acceder descuentos y promociones
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	150 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPAE-ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Plan de Negocio
dc.subject	Plataforma Digital
dc.subject	Gestión de Servicios
dc.subject	Mantenimiento y Reparaciones
dc.title	Plan de negocio para la creación de una plataforma digital para la gestión de servicios de mantenimiento y reparaciones menores del hogar FIX NOW
dc.type	Maestría en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoespol	T-14385
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela de Postgrado en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoproyectointegrador	S-0289
dc.description.abstractenglish	XX