Plan de fidelización de clientes para una empresa de retail deportivo en Ecuador

Santacruz Criollo Adriana Rosa; Shao Hernández, Jhada Sarahi

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Tesis de Postgrado - ESPAE
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dc.contributor.advisor	García Gallardo, Alberto, Director
dc.contributor.author	Santacruz Criollo Adriana Rosa
dc.contributor.author	Shao Hernández, Jhada Sarahi
dc.creator	ESPAE-ESPOL
dc.date.accessioned	2025-01-08T16:34:21Z
dc.date.available	2025-01-08T16:34:21Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.citation	Santacruz Criollo Adriana Rosa, y Shao Hernández, J. S. (2024). Plan de fidelización de clientes para una empresa de retail deportivo en Ecuador. [Tesis]. ESPAE-ESPOL .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62829
dc.description	Esta industria ofrece una amplia gama de productos que incluyen ropa deportiva de alta calidad, accesorios especializados, calzado para diversas disciplinas deportivas, así como equipos y máquinas para el entrenamiento y la práctica deportiva. La empresa de retail deportivo objeto de estudio se ha posicionado como un actor relevante en el mercado ecuatoriano. Su presencia abarca tanto el canal mayorista como el retail físico y el comercio electrónico, lo que le ha permitido llegar a una amplia base de clientes en todo el país. Además de su amplia oferta de productos y su presencia en diversos canales de venta, la empresa de retail deportivo en cuestión se ha destacado por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Su enfoque en la búsqueda constante de contar con productos de alta calidad le ha permitido ganar una posición sólida en el mercado local.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	93 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPAE-ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Retail Deportivo
dc.subject	Fidelización de Clientes
dc.subject	Empresa
dc.subject	Ecuador
dc.title	Plan de fidelización de clientes para una empresa de retail deportivo en Ecuador
dc.type	Maestría en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoespol	T-15156
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela de Postgrado en Administración de Empresas
dc.identifier.codigoproyectointegrador	S-0451
dc.description.abstractenglish	XX