El presente trabajo tiene como objetivo demostrar mediante un caso práctico el desarrollo de un Plan de Proyecto para la Implementación de una Plataforma de Banca Virtual, desde un enfoque de Omnicanalidad para la empresa Mutualista Azuay, planteado en base a la Guía del PMBOK® del PMI. Se inicia con un breve análisis del entorno del negocio financiero ecuatoriano en el cual se desarrolla Mutualista Azuay, y un resumen de la justificación del proyecto propuesto dentro del contexto de la planificación estratégica institucional, en el que abordan las brechas existentes entre la situación actual de la empresa y los objetivos de largo plazo planteados por la institución.