Descripción:
Se procedió a la aplicación de la metodología DMAIC en una empresa dedicada a la fabricación y distribución de gases medicinales e industriales, donde el alto porcentaje de merma mensual de oxígeno estuvo impactando la línea de producción, encontrando cifras superiores al 3%, por encima del 1.65% de merma esperada para esta línea. El objetivo de este proyecto fue minimizar la merma que se produce en la línea en al menos un 15%. Para ello se identificó las necesidades del cliente, las principales causas raíces que impactan en la merma del oxígeno y con ello se plantearon 4 soluciones, la primera la recolección del oxígeno atrapado en la línea al finalizar la jornada de trabajo en una canastilla libre, la segunda la estandarización de las presiones de llenado y finalmente la actualización del diagrama de flujo del proceso de llenado con sus respectivos manuales de procedimientos. Con la puesta en marcha de las soluciones mencionadas anteriormente se logró reducir el porcentaje de merma de oxígeno, pasando de un 2.072% a un 1.758% logrando una reducción del 16.4%, cumpliendo con el objetivo trazado inicialmente, permitiendo recuperar 157,87 kg/mes de oxígeno que antes se liberaba al ambiente y generando ganancias de al menos $11.566,94 con la implementación de las soluciones. Palabras claves: DMAIC, oxígeno, merma, línea de producción, reducción.