Resumen:
La investigación de operaciones como lo trata este libro, define como la aplicación de métodos matemáticos y analíticos, para manejar y analizar las operaciones en la actividad humana. Una operación es una forma de actividad de personas o de personas y máquinas, comprometidos en llevar a cabo una tarea en cooperación, usualmente repetitiva, con metas predeterminadas y de acuerdo a reglas especificas. El estudio científico de las operaciones es llamado investigación de operaciones o investigación operativa. Esta ciencia trata una gran cantidad de variaciones entre muestras de operaciones similares; sin embargo a causa de su naturaleza repetitiva, estas variaciones pueden ser sistematizadas por el uso de la teoría de la probabilidad. Estudiando la similitud de los patrones de estas operaciones se pueden hacer predicciones de otras. La investigación de operaciones es un procedimiento o método científico que, aplicado a diferentes actividades en las que envolviéndose incluso aspectos humanos, se establecen bases cuantitativas como fundamento para tomar decisiones sobre esas actividades.
