Proyecto de Mejoramiento del Proceso de Atención en la Consulta Externa del Hospital del IESS de la ciudad de Esmeraldas

Abstract

Nuestro proyecto consiste en realizar un estudio acerca de la demanda y cobertura que tienen las diferentes especialidades médicas que brinda el hospital del IESS de Esmeraldas a sus afiliados para de una forma más técnica y planificada proponer soluciones que mejoren la calidad de la atención y satisfagan en mejor manera la demanda de atención de Consulta Externa de sus derechohabitantes. El objetivo primordial del análisis propuesto, radica en presentar alternativas de carácter gerencial que permitan mejorar aquellos procedimientos que alteran o inciden negativamente en los estándares mínimos de calidad exigidos para esta área hospitalaria.