Abstract:
Es abril de 1996 la compañía Mabe Ecuador se encuentra preocupada porque la venta de sus cocinas de fabricación nacional, marca Durex, no está creciendo con igual proporción que el mercado, aunque ha crecido año a año en la última década. Su competidor nacional Indurama presenta un efecto contrario, es decir, crece en igual o mayor proporción que el mercado.
Se ha solicitado una investigación de mercado en las tres ciudades más importantes del país para la venta de electrodomésticos, Guayaquil, Quito y Cuenca (por motivos de estudio sólo se realizará en Guayaquil); para determinar las causas de esta situación y que la gerencia de mercadotecnia pueda tomar las medidas correctivas que logren solucionar el problema.
