Abstract:
La presente investigación evalúa la viabilidad de abrir los servicios de salud del Hospital Sergio Pérez Conto de Milagro a la comunidad bajo la modalidad de clínica abierta, como respuesta a la insatisfacción de la demanda local y a la existencia de infraestructura hospitalaria subutilizada. El estudio analiza la oferta y demanda del hospital y determina la factibilidad técnica, administrativa y financiera de implementar un sistema privado de atención diferenciado según la capacidad económica de los usuarios. La propuesta plantea un modelo de gestión orientado a la calidad de los servicios, la administración y el marketing, con una implementación progresiva en tres etapas: apertura de servicios generales y pensionado económico, incorporación de un pensionado semiprivado y, posteriormente, uno privado. El análisis concluye que el aprovechamiento de la capacidad instalada permitiría generar ingresos mediante la venta de servicios hospitalarios, mejorar la utilización de los recursos y alcanzar progresivamente la autosostenibilidad y rentabilidad de la institución.
