Abstract:
Este proyecto se ha desarrollado para la compañía REGI S.A. y tiene por
objeto presentar a sus accionistas una nueva propuesta de un Plan de
Marketing. Este plan se propondrá para que se convierta en una herramienta
de gestión que determine los pasos a seguir, las metodologías y tiempos para
alcanzar los objetivos esperados.
El plan se basa en el modelo de gestión C.R.M (Customer Relationship
Management) y su objetivo es interactuar y establecer “relaciones individuales”
con el cliente, conociendo sus gustos y preferencias en los productos y
servicios tecnológicos; para que con fundamentos la empresa aplique
correctamente las estrategias de mercadeo adecuadas para incrementar su
rentabilidad.
