Abstract:
El uso del aire comprimido es muy común en la industria, tiene la ventaja sobre los sistemas hidráulicos de ser más rápido y económico puesto que no es necesario restituir aceite, pero este tipo de sistemas presentan fugas, las cuales se traducen en aumento de costos de energía eléctrica. Dichos costos pueden ser muy elevados en el tiempo, por tanto, es necesario que los datos recopilados en las mediciones de estas fugas sean registrados de forma ágil, segura y transformados en valores monetarios confiables, para esto ECUAINSETEC “Ecuatoriana de Ingeniería y Servicio Técnico”, compañía dedicada desde hace 20 años a proveer servicios de automatización a la industria ecuatoriana, necesita la implementación de una solución computacional integrada al CRM existente. La implementación del Sistema de control y administración de aire comprimido permite obtener información de costos incurridos por fugas actuales y el ahorro que se obtendría al ser reparadas, así como dar seguimiento a los mantenimientos y reparaciones realizadas, transformándolas en estadísticas. De esta manera, pueden tomar decisiones adecuadas tanto los clientes como la compañía, brindar un mejor servicio, mejorar y fortalecer las relaciones comerciales entre la empresa y sus clientes.
