Resumen:
El presente artículo presenta el desarrollo de una tesis sobre el Diseño e Implementación de un Sistema de Control Operacional para una empresa de productos prefabricados de hormigón, basado en Balanced Scorecard.
Para el Diseño e Implementación primero se revisó la teoría respectiva para el proyecto, luego se realizó el diagnóstico de la situación actual de la empresa, se desarrolló la planificación estratégica y con esta información se definió el mapa estratégico y los indicadores con sus respectivas metas fueron identificados para cada objetivo, se construyó un tablero de control y se identificaron las iniciativas estratégicas las mismas que se priorizaron, del análisis se obtuvo que la Metodología 5S’s y la Normativa Ecuatoriana SART tenían un gran impacto en el cumplimiento de los objetivos planteados.
Con el desarrollo del trabajo de tesis se mejoró la eficiencia de las actividades que se realizan en el área de producción y a la vez se desarrollaron acciones a favor de la Seguridad y Salud Ocupacional para alinear a la compañía a SART.
