Validación de la aplicabilidad de una nueva metodología de mejora de calidad y productividad

Abstract

Los resultados obtenidos no fueron los esperados debido a que eventos externos a las empresas tales como la variación de la demanda, incremento de precios de venta en el mercado, restricciones gubernamentales, entre otros, afectaron el desempeño de las organizaciones que implementaron esta metodología, por lo que el objetivo de este proyecto de tesis es aplicar la metodología de calidad y productividad en una empresa simulada con el fin de aislar dichos eventos externos a través de la simulación de una empresa.