Abstract:
Nuestro proyecto se basa en investigar cuáles son las condiciones en las que actualmente se encuentran las zonas turísticas del Ecuador, analizando minuciosamente aspectos socio-económicos, geográficos y legales de cada sector, con el fin de impulsar el desarrollo turístico sostenible fortaleciendo la cadena de valor apoyados en la profesionalización del talento humano aprovechando al máximo los recursos naturales y culturales de las diferentes comunidades, sin que estas pierdan su verdadera identidad. Nuestro estudio se realizará en la comuna de Manglaralto, nos enfocaremos en encontrar qué es lo que realmente le hace falta al sector para crecer turísticamente, lo que se busca con esto es mejorar la calidad de vida de las personas que habitan estos lugares, generando fuentes de empleo, desarrollo económico, fomentando el intercambio de culturas, y esto se logra brindando una mejor infraestructura si este fuera el caso, o aplicando técnicas de marketing social que beneficien tanto a turistas como a habitantes, enfocándonos en ofrecer capacitaciones a los ciudadanos sobre servicio al cliente, la manera en que ellos deben tratar a los viajeros para que estos regresen y a la vez sean los mismos quienes recomienden el lugar a terceros creándose un marketing boca a boca que beneficiará principalmente a la colectividad puesto que esto provocará que el numero de forasteros aumente y que a la vez incrementen los ingresos de los individuos de la zona y del país; se implementarán estrategias de marketing eco cultural para destacar la fauna y flora del sector y su respectiva cultura, evitando así que esta vaya desapareciendo, lo que se lograría es que tanto nacionales como extranjeros se preocupen por cuidar la región que visitan o en la que viven, recordando que la relevancia de mantener un lugar en buenas condiciones, conjunto a un trato atento y cordial por parte de las personas, es la mejor carta de presentación que le podemos ofrecer a los demás. El primer capítulo contendrá información histórica sobre el turismo en el mundo, en el país y en la comuna de Manglaralto, mencionándose principales aspectos geográficos, culturales y socio-económicos de la localidad. El segundo capítulo abarca el estudio de mercado, el cual constará con los métodos de investigación de mercados que realizaremos, además de un análisis detallado de las posibles soluciones turísticas para el sector. En el tercer capítulo se desarrollará la parte del plan de marketing del servicio que ofreceremos, el cual contará con un análisis estratégico y operativo del plan. El último capítulo incluirá toda la parte financiera en la cual obtendremos resultados que analizaremos detalladamente para conocer la viabilidad y rentabilidad de nuestro proyecto.
