Resumen:
En la actualidad el campo de la medicina dentro de la ciudad de Guayaquil existen muchos laboratorios clínicos que ofrecen servicios similares, pero el problema vigente de algunos de estos radica en que manejan grandes volúmenes de pacientes descuidando la calidad del servicio. Además, ninguno de ellos brinda a los usuarios exámenes especializados para enfermedades de inmunología reumática, como lo hace el laboratorio clínico especializado que analizaremos en el transcurso del proyecto. Debido a esta serie de problemas que complican el crecimiento de esta compañía, los integrantes de este grupo hemos decidido poner en marcha un plan estratégico que involucra varios aspectos empresariales; para así dar a conocer a los usuarios los beneficios que ofrece este laboratorio clínico y principalmente lograr que sea altamente competitivo dentro de la ciudad de Guayaquil.
