dc.contributor.author |
Mogrovejo Del Salto, Ana Raquel |
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dc.contributor.author |
Ortega Albán, Keshia René |
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dc.contributor.author |
Montalvo Barrera, Diana Denisse |
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dc.date.accessioned |
2013-06-18 |
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dc.date.available |
2013-06-18 |
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dc.date.issued |
2013-06-18 |
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dc.identifier.uri |
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24606 |
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dc.description.abstract |
El trabajo se ha titulado “Diseño de un sistema de control de gestión aplicando reingeniería de procesos al Área de
Compras de una empresa dedicada a la comercialización de equipos de computación y sus derivados”, el objetivo que
persigue es proponer una reingeniería al proceso de compras que ayude a gestionar el mismo de forma eficiente y
proponga indicadores para monitorear el cumplimiento de las metas.
Por medio de observación directa y entrevistas al personal se obtuvo un conocimiento profundo del proceso, se
identificó los problemas presentes y de acuerdo al análisis de los hallazgos obtenidos se planteó la reingeniería
corrigiendo defectos observados, eliminando actividades que no agregaban valor y cuellos de botella.
Este estudio consta de seis capítulos descritos a continuación:
1.-“Planteamiento del Problema” Se redacta el problema, se propone la solución y se plantean objetivos.
2.- “Marco conceptual” Refiere conceptos básicos y metodologías establecidas para el desarrollo del trabajo.
3.-“Conocimiento de Negocio” Se presenta la investigación de la empresa.
4.-“Área de estudio” Se analiza el proceso cuyo estudio sirve para proponer mejoras.
5.- “Propuesta de mejora” Se estudia las deficiencias encontradas, se aplica la reingeniería y se establecen
indicadores.
6.- “Conclusiones y recomendaciones” Se plantean conclusiones y recomendaciones. |
es |
dc.language.iso |
spa |
es |
dc.rights |
openAccess |
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dc.subject |
REINGENIERÍA DE PROCESOS |
es |
dc.subject |
INDICADORES |
es |
dc.subject |
CUELLOS DE BOTELLA |
es |
dc.title |
Diseño de un sistema de control de gestión aplicando reingeniería de procesos al área de compras de una empresa dedicada a la comercialización de equipos de computación y sus derivados |
es |
dc.type |
Article |
es |