El objetivo es diseñar un sistema de gestión del desempeño estratégico por medio de herramienta balanced scorecard y la agenda de cambio, obteniendo la alineación de las divisiones de la organización.en este caso es la empresa de distribución de productos agroquímicos, farmacéuticos y veterinarios, la cual tiene como particularidad, la criticidad de lograr alinear a las diferentes divisiones a una sola misión y visión de la empresa por su complejidad técnica y los componentes que esta posee.por ultimo se incluyo al presente trabajo la agenda de cambio, que se convertirá en un elemento de apoyo para describir y comunicar al personal de la empresa sobre los cambios a realizar.