Mejora de la productividad de un área de envasado de productos de consumo masivo por medio de la disminución de averías aplicando análisis de causa raíz

Abstract

Este trabajo se desarrolló en el área de envasado de una empresa transnacional, dedicada a la elaboración de polvo detergente, cuyo liderazgo internacional se fundamenta en la implementación de filosofías de mejora continua en aras de cumplir con las expectativas mas exigentes de los clientes en cuanto a servicio, calidad y precio. Pero esta fábrica experimentaba un alto número de averías que impedian el cumplimiento de los planes de producción. Por lo que para cambiar el status-quo, se incorporó al sistema de gestión del mantenimiento un proceso de mejora continua consistente en analizar las causas raíces de las averías e implementar contramedidas que eviten su recurrencia.