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Diseño e implementación de un sistema de control de gestión de una empresa distribuidora de equipos celulares y accesorios.
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| dc.contributor.advisor | Arias Ulloa, Cristian Arturo | |
| dc.contributor.author | Alarcón Arguello, Fabián Jacob | |
| dc.contributor.author | Nevárez García, Gustavo Adolfo | |
| dc.date.accessioned | 2015-12-03T18:12:21Z | |
| dc.date.available | 2015-12-03T18:12:21Z | |
| dc.date.issued | 2015-12-03 | |
| dc.identifier.citation | Alarcón Arguello, Fabián Jacob; Nevárez García, Gustavo Adolfo (2011). Diseño e implementación de un sistema de control de gestión de una empresa distribuidora de equipos celulares y accesorios. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieros Industriales. Espol.FIMCP, Guayaquil. 112 | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31216 | |
| dc.description | El objetivo de este trabajo es diseñar e implementar un sistema de control de gestión para mejorar el desempeño de la organización para lograr un alto nivel de satisfacción en sus clientes y controlar de manera adecuada todos los procesos de la empresa. Estableciendo indicadores de desempeño, y realizar el seguimiento de acuerdo a la periodicidad establecida. Mejorar el proceso de despacho de productos en la matriz de la distribuidora, sin que estos sufran maltrato alguno. Identificar problemas potenciales que generan alta rotación del personal y perdidas de clientes, utilizando indicadores de desempeño para minimizar y controlar las perdidas. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 112 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Espol | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | Sistema de control | |
| dc.subject | Control de gestión | |
| dc.title | Diseño e implementación de un sistema de control de gestión de una empresa distribuidora de equipos celulares y accesorios. | |
| dc.type | bachelorThesis | |
| dc.identifier.codigoespol | D-79293 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Ingenieros Industriales. |
