Diseño de un sistema de gestión de control operacional para una empresa potabilizadora de agua.

Abstract

La presente tesina de seminario de graduación, expone el Diseño de un Sistema de Gestión y Control y Operacional que tiene como objeto de estudio a una empresa potabilizadora de agua. La propuesta se refiere a la implantación o mejora del Sistema de Control en Gestión Operacional que la empresa le da a su planta de producción, estaciones de bombeo, y demás equipos que intervienen en el proceso del Agua Potable. El objetivo de esta tesina es plantear actividades de gestión en control apropiadas a la empresa para así evitar paradas o averías, configuraciones y ajustes, innecesarios. Aumentar la Disponibilidad, Rendimiento y Calidad de los equipos. Se analiza la situación actual de la empresa respecto a control y seguridad de los equipos claves que intervienen en el proceso de potabilización de agua potable, y se identifican aquellas condiciones de riesgo o desperdicio en las tareas realizadas durante la jornada laboral. Mediante el análisis de las gestiones administrativas, técnicas y de talento humano se logra obtener un diagnóstico de los problemas que posee la empresa. La estrategia de gestión aplicada es el TPM o Mantenimiento Preventivo Total, que utiliza una metodología que optimiza la gestión de los activos y equipos de la Organización, reduciendo costos, desperdicio de tiempo y movimientos, aumenta confiabilidad de los equipos, utilización de los mismos, estandariza actividades creando procedimientos, crea indicadores de desempeño que puedan medir cuánto la empresa está mejorando y si las metas se están cumpliendo según las estrategias tomadas por la organización. El plan de mantenimiento se refiere a la producción por equipo (activo), además trata aspectos como fecha de operación del equipo, índices de tiempo de operación del equipo, de unidades producidas, de eficiencia y de eficacia del equipo. Así para lograr esto, se debe definir planes de mantenimiento preventivo, ordenes de trabajo, etc. Se define además, lo que llamaremos CAPEX o gastos de capital, en lo que se refiere a la adquisición de nuevos equipos, o mejoras que signifiquen inversión, para la mejora o sustentabilidad de la producción de la planta. Para poder llevar toda esta información ordenadamente se recomienda una herramienta informática o software, llamado Sistema de Mantenimiento, que nos ayudará a mostrar reportes de mantenimiento, disponibilidad de equipos, reportes de averías, personal utilizado, equipos críticos, y costos asociados a reparaciones, producción, etc. Para lograr que el personal este acorde con el sistema de gestión se propone un plan de capacitación, orientado a suplir las deficiencias que los empleados podrían tener y así lograr un motivación y un desempeño mejor del mismo. Finalmente se presenta los resultados del estudio con sus respectivas conclusiones y recomendaciones que en futuro permitirá una implantación adecuada del sistema dentro de la empresa que es objeto del análisis. Con la propuesta de este diseño de sistema de gestión, se espera reducir en un 10% los trabajos de mantenimiento de tipo correctivo en la planta de potabilizadora y por ende una reducción en sus costos, logrando de esta forma una mejora continua en la administración de la misma.