Elaboración de un Cuadro de Mando Integral y Rediseño de un Proceso en un Laboratorio de Análisis Clínico Ubicado en la Ciudad de Guayaquil

Romo-leroux Idrovo, Sandra Lorena

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Unidades Académicas
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Facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas
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Tesis de Grado-FCNM
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dc.contributor.advisor	Montalvo Barrera, Diana Denisse
dc.contributor.author	Romo-leroux Idrovo, Sandra Lorena
dc.date.accessioned	2016-06-13T14:15:17Z
dc.date.available	2016-06-13T14:15:17Z
dc.date.issued	2016-06-13
dc.identifier.citation	Romo-leroux Idrovo, Sandra Lorena (2016). Elaboración de un Cuadro de Mando Integral y Rediseño de un Proceso en un Laboratorio de Análisis Clínico Ubicado en la Ciudad de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad. Espol: Fcnm, Guayaquil. 87 p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/34255
dc.description	El presente proyecto tiene como propósito ayudar a mejorar el manejo de la gestión administrativa de la empresa Laboratorio Clínico ABC, la cual se dedica a dar el servicio de análisis clínico a diferentes empresas y clientes individuales, mediante el diseño del Cuadro de Mando Integral (CMI), elaborando indicadores en las perspectivas de Aprendizaje y Crecimiento, Clientes, Finanzas, y Procesos Internos.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	87 p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	LABORATORIO CLINICO
dc.subject	INDICADORES DE GESTION
dc.subject	CUADRO DE MANDO INTEGRAL
dc.title	Elaboración de un Cuadro de Mando Integral y Rediseño de un Proceso en un Laboratorio de Análisis Clínico Ubicado en la Ciudad de Guayaquil
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD102178
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Magíster en Gestión de la Productividad y la Calidad