Toma en cuenta la necesidad de los empleados de una cía., para comunicarse con otros empleados, clientes o proveedores. Proponiendo la solución que se basa en estándares de tecnologías (IEEE802.1p, IEEE 802.1q, IEEE 802.11 a, entre otros) y en el aporte de la comunidad de desarrolladores de soluciones de código abierto. Se describe la plataforma multiservicio - integrada, su dimensionamiento, su interconexión con las redes públicas de telefonía, e internet y su implementación, para proveer (inicialmente) de los servicios de telefonía, buzón de voz y mensajería.